Q&A

Si tienes alguna duda, revisa nuestra sección de preguntas frecuentes, si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos

Todos nuestros tours incluyen salidas de León, Irapuato, Salamanca, Celaya y Querétaro. ¡Tú decides que salida te es más conveniente!

¡Es muy sencillo!
1. Elige el evento que deseas en nuestra página web.

2. Da clic en reservar en el paquete de tu elección. 

3. Da clic en Check-in de tu evento. 

4. Te llegará un correo con tu cuenta creada donde podrás ver los detalles de tu reserva y la cuenta de banco a transferir.
IV. Una vez realizada tu reserva, envía el váucher VÍA MESSENGER. 
Una vez te confirmemos tu depósito, puedes asegurar que tu lugar ya está apartado con nosotros.

Puedes realizar tu apartado y pagos mediante:

•Transferencia bancaria

•Depósito bancario

•Depósito en Oxxo

•En efectivo con las responsables del tour.
León – Abigail Nava (4646451334)
Querétaro – Carmen Zaragoza (4423357430)

Si por situaciones ajenas a nosotros, decides cancelar tu lugar, recuerda que este NO podrá ser transferido a otro evento, ni ser reembolsado (léase en el formato de servicios).


Sin embargo, tienes derecho a un cambio de nombre sin costo, siempre y cuando estemos a más de un
mes del evento (de lo contrario tendrá un costo).

Al no realizar tu pago en tiempo y forma, tu lugar reservado se puede ser automáticamente cancelado, sin embargo, puedes solicitar una prórroga con el equipo uncover para realizar un pago tardío considerando una penalización, por eso es importante considerar la fecha de pago.

¡Somos unas apasionadas de la organización, música y festivales!

Cientos de clientes nos respaldan al afirmar que siempre buscaremos tu comodidad, seguridad, y la opción más viable para que puedas asistir a tus eventos.


Contamos con los convenios necesarios con hoteles, empresas de transporte y boleteras para asegurarte una experiencia grata y segura con nosotros.


Puedes revisar nuestras recomendaciones para ver la opinión de algunos de nuestros clientes .

•Si el evento se pospone, todos los servicios contratados son vigentes para la nueva fecha del evento sin cargos adicionales.

•En caso de que los promotores cancelen el evento por razones extraordinarias, comenzaremos el proceso de devolución con los proveedores contratados, mismos que tienen políticas de cancelación y devoluciones.

Es probable que esto lleve un tiempo para poder reembolsarte a ti, cliente, los servicios que a nosotros
nos sean reembolsados.

¡Claro! Siempre y cuando vayas acompañado de un adulto que se haga responsable de ti. De lo contrario, será necesario nos proporciones una carta de autorización de viaje firmada por tus padres / tutor.